Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace 28. října 2026

DogsLife vytváří společnost mrbooz AB, Švédsko („my“). Tyto zásady vysvětlují, co se děje s vašimi informacemi, když používáte aplikace DogsLife pro Android a iPhone a tento web.

Co zůstává ve vašem telefonu

Vše, co v DogsLife zaznamenáte (profil a fotka vašeho psa, spánek, jídla, voda, venčení na potřebu, procházky s trasou a místy malých a velkých potřeb zaznamenaných během procházky, výcvik, zdravotní záznamy, návštěvy veterináře a poznámky), se ukládá ve vašem zařízení. Pokud si vytvoříte bezplatný účet, zálohuje se také do něj, takže o nic nepřijdete, ani když změníte telefon. Fotky psů se zálohují jako malá zmenšená kopie.

Poloha

Když zahájíte procházku a povolíte přístup k poloze, DogsLife používá polohu vašeho telefonu k zakreslení trasy a měření vzdálenosti, i při vypnuté obrazovce, dokud procházku neukončíte; k zobrazení trasy na mapě je potřeba přesná poloha. Po ukončení procházky se trasa zálohuje do vašeho účtu spolu se vzdáleností a délkou procházky, stejně jako místo každé malé či velké potřeby, kterou během procházky zaznamenáte. Uvidíte je tak na všech svých zařízeních a uvidí je i lidé, se kterými psa sdílíte. Smazáním procházky se smaže její trasa i místa; smazáním účtu se smažou tak, jak je popsáno níže. Vaše poloha se nikdy nepoužívá k reklamě ani sledování a nikdy se neprodává. Mapy se zobrazují pomocí Google Maps SDK v Androidu a Apple Maps (MapKit) v iPhonu; Google nebo Apple přitom získá vaši IP adresu a zobrazenou oblast mapy, nikdy vaše uložené trasy. Viz zásady ochrany soukromí společností Google a Apple.

Oznámení

Připomínky (venčení, termíny u veterináře a přeočkování, konec zkušební verze) se plánují ve vašem zařízení.

Statistiky používání a hlášení o pádech

Na Androidu záleží na tom, kde se nacházíte (řídíme se zemí vaší mobilní sítě nebo SIM karty, jinak nastavením oblasti ve vašem telefonu). V EHP, Spojeném království a Švýcarsku se DogsLife během nastavení zeptá, zda chcete pomoci vylepšit aplikaci, a nic se neodesílá, pokud nesouhlasíte. Všude jinde jsou statistiky používání a hlášení o pádech zapnuté od začátku a každé z nich můžete kdykoli vypnout v Nastavení → Pomoz vylepšit DogsLife. Na iPhonu se řídíme nastavením oblasti ve vašem telefonu: v EHP, Spojeném království a Švýcarsku se nic neodesílá, dokud to nezapnete v Nastavení → Pomoz vylepšit DogsLife; všude jinde jsou statistiky používání zapnuté od začátku a můžete je tam kdykoli vypnout. Hlášení o pádech zůstávají na iPhonu vypnutá, dokud je nezapnete, ať jste kdekoli. Když jsou statistiky používání zapnuté, aplikace odesílá anonymní události o používání do Google Analytics for Firebase: které obrazovky se otevírají, jaké druhy záznamů se zapisují (například „čůrání“ nebo „procházka“, nikdy to, co jste napsali), zda se uložení podařilo, délku a vzdálenost procházek v hrubých rozmezích a které funkce a nabídky Plus byly zobrazeny. Hlášení o pádech (Firebase Crashlytics) mají vlastní přepínač: technické podrobnosti o pádu a model vašeho zařízení a verze systému. V EHP, Spojeném království a Švýcarsku je tento přepínač vypnutý, dokud ho nezapnete. Ani jedno nikdy neobsahuje vaše jméno, e-mail, jméno vašeho psa, fotky, poznámky, nic z toho, co píšete, ani kudy chodíte. Jsou propojena s náhodným ID instance aplikace a jednosměrně hashovaným ID účtu. DogsLife nezobrazuje reklamy a tato data nikdy nepoužívá k cílení reklam na vás. Na Androidu, když jsou statistiky používání zapnuté, aplikace také sdílí reklamní ID vašeho telefonu se společností Google, aby služba Google Ads mohla spočítat, zda instalace přišla z některé z našich reklam a co jste udělali potom, například zda jste vytvořili první záznam nebo zahájili bezplatnou zkušební dobu (personalizace reklam je vždy vypnutá). V EHP, Spojeném království a Švýcarsku je k tomu potřeba samostatný souhlas: přepínač „Měření reklam“ v Nastavení → Pomoz vylepšit DogsLife, který je vypnutý, dokud ho nezapnete. Reklamní ID můžete resetovat nebo smazat v nastavení telefonu. Na iPhonu vás DogsLife nikdy nežádá o svolení ke sledování a nikdy nečte reklamní ID vašeho telefonu (IDFA). Služba Google Ads se dozvídá, kolik instalací na iPhonu přišlo z našich reklam a jak daleko se každá z nich dostala (dokončené nastavení, první zapsané venčení, zahájená zkušební doba nebo platba, odesláno jako jediné číslo), pouze prostřednictvím SKAdNetwork od společnosti Apple, který hlásí instalace z reklam, aniž by identifikoval vás nebo vaše zařízení; samotná aplikace pro iPhone nesdílí se službou Google Ads žádná data o používání. Právní základ: v EHP, Spojeném království a Švýcarsku váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); jinde náš oprávněný zájem na tom, abychom rozuměli, jak se aplikace používá, a mohli opravovat pády. V obou případech to můžete kdykoli vypnout v Nastavení → Pomoz vylepšit DogsLife, čímž se také resetuje analytické ID aplikace. Když jsou statistiky používání vypnuté, neodesílají se žádné události o používání; když jsou vypnutá hlášení o pádech, neodesílají se žádná hlášení o pádech. Google zpracovává data jako náš zpracovatel; mohou být zpracovávána mimo EU/EHP na základě standardních smluvních doložek EU. Analytická data uchováváme 14 měsíců.

Váš účet

DogsLife můžete používat i bez účtu; vaše záznamy pak zůstávají jen v telefonu. Chcete-li své psy zálohovat, mít je i v novém telefonu, sdílet psa nebo používat DogsLife Plus, vytvoříte si bezplatný účet, a to buď přes Google, přes Apple (na iPhonu), nebo pomocí šestimístného kódu zaslaného na vaši e-mailovou adresu (bez hesla). Účty spravuje Google Firebase Authentication. Při přihlášení přes Google obdržíme název vašeho účtu Google, e-mailovou adresu a ID uživatele; při přihlášení přes Apple obdržíme ID uživatele, vaši e-mailovou adresu (nebo přeposílací adresu Apple, pokud se ji rozhodnete skrýt) a vaše jméno, pokud se ho rozhodnete sdílet; při přihlášení kódem z e-mailu obdržíme vaši e-mailovou adresu a ID uživatele. Vaši psi a jejich záznamy se zálohují v Google Cloud Firestore v EU (europe-north1, Finsko) pod vaším účtem. Pokud psa sdílíte (funkce Plus), lidé, které pozvete, mohou vidět a zapisovat záznamy tohoto psa a vy je můžete kdykoli odebrat; vaše ostatní psy nikdy neuvidí. Tyto údaje zpracováváme, abychom vám mohli poskytovat službu, o kterou jste požádali. Abychom vás mohli upozornit na přihlášení z nového telefonu, ukládáme k vašemu účtu také model telefonu a solený jednosměrný hash jeho ID zařízení. Používá se výhradně pro tento bezpečnostní e-mail a je smazán spolu s vaším účtem.

Týdenní poznámka (Plus)

S Plus píše DogsLife krátkou týdenní poznámku o týdnu vašeho psa. K jejímu vytvoření se do Anthropic odesílají pouze deidentifikované denní souhrny (například minuty spánku, počet procházek, jídla a venčení), věk vašeho psa v měsících, jeho velikostní skupina a jazyk aplikace. Anthropic text vygeneruje pomocí svého modelu umělé inteligence Claude. Vaše jméno, jméno vašeho psa, vaše poznámky, fotky a místa se nikdy neodesílají; jméno vašeho psa doplní aplikace až ve vašem telefonu. Hotová poznámka se ukládá se zálohou vašeho účtu. Anthropic jedná jako náš zpracovatel a tato data nepoužívá k trénování svých modelů.

Statistiky služby

Pro provoz DogsLife počítáme z vlastních záznamů služby a bez čtení jejich obsahu: účty, přidané psy, dny se záznamy, udržení uživatelů a události předplatného ověřené u Google Play nebo App Store (zkušební období, platby, obnovení, zrušení, refundace). Vychází to z našeho oprávněného zájmu na provozu a zlepšování služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a používá se pouze souhrnně.

E-maily

E-maily posíláme na adresu vašeho účtu. E-maily týkající se účtu a zabezpečení (například kód pro přihlášení, přihlášení na novém telefonu a oznámení o předplatném nebo smazání účtu) se posílají vždy. Ostatní jsou volitelné: tipy na první týdny s DogsLife, týdenní poznámka a občasné nabídky DogsLife Plus. Které chcete dostávat, si vyberete v nastavení e-mailů v aplikaci, a každý volitelný e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení jedním kliknutím. Když někoho pozvete ke svému psovi e-mailem, použijeme tuto adresu jen k odeslání té jedné pozvánky. Neuchováváme ji.

Nákupy

DogsLife Plus se kupuje přes Google Play nebo Apple App Store. Platbu zajišťuje Google nebo Apple; my se dozvíme jen to, zda je vaše předplatné aktivní. Jak Google nebo Apple zpracovává vaše údaje, najdete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

Tento web

dogslifeapp.com používá Google Analytics a Microsoft Clarity, jen pokud to přijmete v liště o cookies. Google Analytics pak počítá, které stránky se zobrazují a na která tlačítka se kliká. Microsoft Clarity zaznamenává, jak se stránky používají (kliknutí, posouvání a pohyby myši), v podobě teplotních map a anonymizovaných záznamů relací, ve kterých je veškerý text stránky i vše, co napíšete, maskováno. Nikdy neposíláme vaše jméno, e-mailovou adresu ani nic, co napíšete, a reklamní funkce jsou vypnuté. Microsoft zpracovává data z Clarity jako náš zpracovatel; mohou být zpracovávána mimo EU/EHP na základě standardních smluvních doložek EU. Pokud odmítnete, žádné analytické soubory cookie se neukládají a žádný z obou nástrojů neběží. Svou volbu můžete kdykoli změnit přes Nastavení cookies dole na stránce. Náš poskytovatel hostingu uchovává z bezpečnostních důvodů standardní serverové logy (například IP adresu).

Některé stránky ukazují krátké video DogsLife z YouTube. Z YouTube se nic nenačte, dokud nestisknete přehrát. Přehrávač se pak načte z režimu rozšířeného soukromí Google (youtube-nocookie.com) a Google obdrží technické údaje, například vaši IP adresu, a může ukládat informace do vašeho zařízení podle vlastních zásad ochrany soukromí Google. Pokud přehrát nestisknete, YouTube nic nedostane.

Příběhy a tipy zaslané přes web

Pokud se přes formulář na dogslifeapp.com podělíte o příběh nebo tip, uložíme, co napíšete, zadané křestní jméno, plemeno a věk, váš e-mail, pokud ho uvedete, váš souhlas se zveřejněním, jazyk stránky a čas. Používáme je jen k tomu, abychom váš příspěvek přečetli a zvážili jeho zveřejnění na webu, s čímž souhlasíte zaškrtnutím políčka (nutné k odeslání). Pokud ho zveřejníme, uvedeme vaše křestní jméno, nikdy e-mail. E-mail je nepovinný a slouží jen k tomu, abychom vás mohli kontaktovat ohledně vašeho příběhu nebo tipu. Souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nám napíšete, a my příspěvek stáhneme. Proti spamu uchováváme nejvýše jeden den osolený jednosměrný hash vaší IP adresy, nikdy adresu samotnou. Příspěvky jsou uloženy v Google Cloud Firestore v EU (europe-north1, Finsko) a posílají se nám e-mailem přes našeho poskytovatele Resend. Mažeme je do 12 měsíců, nebo dříve, pokud o to požádáte; příběh nebo tip, který jsme zveřejnili, zůstane na webu, dokud nás nepožádáte o jeho odstranění. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a pro ochranu proti spamu náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f).

Pokud přidáte fotky (nepovinně, nejvýše dvě), váš prohlížeč je před nahráním zmenší a znovu uloží, čímž odstraní údaje o poloze a další skryté informace (EXIF). Ukládáme je soukromě v Google Cloud Storage v EU, kde nejsou nikdy veřejně přístupné, a přicházejí nám jako přílohy stejného e-mailu. Používáme je jen ke zvážení jejich zveřejnění s vaším příběhem nebo tipem, jak to umožňuje váš souhlas. Posílejte jen fotky, které jste sami pořídili nebo je smíte sdílet, a jen lidí, kteří s tím souhlasí. Fotky mažeme spolu s vaším příspěvkem do 12 měsíců, nebo dříve, pokud o to požádáte.

Aplikace DogsLife v ChatGPT

Pokud v ChatGPT používáte některou kalkulačku DogsLife (plán venčení štěněte, spánek štěněte, procházky a pohyb, krmení štěněte, dospělá váha nebo věk psa v lidských letech), ChatGPT posílá na náš server jen to, co výpočet potřebuje: věk vašeho psa a podle kalkulačky čas vstávání a čas spánku, očekávanou velikost, úroveň energie nebo současnou váhu a k tomu jazyk odpovědi. Odpověď spočítáme a pošleme zpět. Tyto údaje neukládáme ani je s vámi nespojujeme a ChatGPT nám neposílá vaše jméno, e-mail, konverzaci ani polohu. U každého požadavku náš server (Google Cloud v EU, europe-north1, Finsko) zapíše jeden technický řádek logu s tím, která kalkulačka byla použita, v jakém jazyce byla odpověď, který asistent požadavek poslal a zda výpočet proběhl, nikdy věk, časy, velikost ani váhu, a dále běžné logy požadavků (například IP adresu volajícího serveru) kvůli bezpečnosti; tyto logy uchováváme 30 dní. Odkazy v odpovědi nesou označení s názvem asistenta (například „chatgpt“ nebo „claude“), abychom mohli spočítat návštěvy a instalace, které z něj přišly. Právní základ: náš oprávněný zájem dát vám odpověď, o kterou jste požádali, a udržet službu bezpečnou (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Na vaše používání samotného ChatGPT se vztahují zásady ochrany soukromí OpenAI.

Totéž platí, když tyto kalkulačky používáte v jiných AI asistentech, například v Claude: asistent posílá jen výše uvedené údaje a jazyk odpovědi, nic se neukládá a na vaše používání asistenta se vztahují jeho vlastní zásady ochrany soukromí.

Smazání vašich dat

Smažte záznamy v aplikaci nebo DogsLife odinstalujte, čímž z telefonu odstraníte její data. Chcete-li smazat účet, přejděte do Nastavení, Účet, Smazat můj účet. Tím se okamžitě smaže vaše přihlášení, váš přístup ke psům, které s vámi sdíleli jiní, a každý pes, kterého vlastníte, včetně všech jeho zálohovaných záznamů a fotek (proces na pozadí se dokončí přibližně do jednoho dne). Můžete si také zvolit, že se vymažou i data v telefonu. Záznamy, které jste zapsali u sdíleného psa někoho jiného, zůstanou majiteli tohoto psa a zobrazí se jako „smazaný pečovatel“. Smazáním účtu se nezruší předplatné přes Google Play ani App Store; zrušte ho v Google Play, nebo na iPhonu v nastavení svého Apple účtu (App Store → Předplatná). Můžete nám také napsat a váš účet smažeme za vás.

Smazání účtu DogsLife

Děti

DogsLife není určena dětem.

Změny a kontakt

Pokud se něco změní, tuto stránku aktualizujeme. Dotazy: hello@dogslifeapp.com.