Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

O DogsLife é desenvolvido pela mrbooz AB, Suécia ("nós"). Esta política explica o que acontece com suas informações quando você usa os apps DogsLife para Android e iPhone e este site.

O que fica no seu celular

Tudo o que você registra no DogsLife (o perfil e a foto do seu cachorro, sono, refeições, água, idas ao banheiro, passeios com o trajeto e o local de cada xixi ou cocô registrado durante o passeio, adestramento, registros de saúde, consultas ao veterinário e anotações) fica armazenado no seu dispositivo. Se você criar uma conta gratuita, também tem backup na sua conta, para você não perder nada se trocar de celular. O backup das fotos dos cachorros é feito como uma cópia pequena e reduzida.

Localização

Se você iniciar um passeio e permitir o acesso à localização, o DogsLife usa a localização do seu celular para desenhar o trajeto e medir a distância, inclusive com a tela desligada, até você finalizar o passeio; a localização precisa é necessária para mostrar o trajeto no mapa. Quando você finaliza o passeio, é feito backup do trajeto na sua conta junto com a distância e a duração do passeio, assim como do local de cada xixi ou cocô que você registrar durante o passeio. Assim você os vê em todos os seus dispositivos, e as pessoas com quem você compartilha o cachorro também. Se você excluir um passeio, o trajeto e os locais dele são excluídos; se excluir sua conta, eles são excluídos conforme descrito abaixo. Sua localização nunca é usada para anúncios ou rastreamento e nunca é vendida. Os mapas são exibidos com o Google Maps SDK no Android e o Apple Maps (MapKit) no iPhone; o Google ou a Apple recebem seu endereço IP e a área do mapa exibida, nunca seus trajetos salvos. Consulte as políticas de privacidade do Google e da Apple.

Notificações

Os lembretes (necessidades, datas de veterinário e de reforços, fim do teste) são agendados no seu dispositivo.

Estatísticas de uso e relatórios de falhas

No Android, depende de onde você está (usamos o país da sua rede móvel ou do seu chip SIM ou, na falta deles, a configuração de região do seu celular). No EEE, no Reino Unido e na Suíça, o DogsLife pergunta durante a configuração inicial se você quer ajudar a melhorar o app, e nada é enviado a menos que você diga sim. Em todos os outros lugares, as estatísticas de uso e os relatórios de falhas vêm ativados desde o início, e você pode desativar cada um deles a qualquer momento em Configurações → Ajude a melhorar o DogsLife. No iPhone, usamos a configuração de região do seu celular: no EEE, no Reino Unido e na Suíça, nada é enviado até você ativar isso em Configurações → Ajude a melhorar o DogsLife; em todos os outros lugares, as estatísticas de uso vêm ativadas desde o início e você pode desativá-las ali a qualquer momento. No iPhone, os relatórios de falhas ficam desativados até você ativá-los, onde quer que você esteja. Enquanto as estatísticas de uso estiverem ativadas, o app envia eventos de uso anônimos para o Google Analytics for Firebase: quais telas são abertas, que tipos de coisas são registradas (por exemplo, "xixi" ou "passeio", nunca o que você escreveu), se o salvamento funcionou, a duração e a distância dos passeios em faixas aproximadas e quais recursos e ofertas do Plus foram vistos. Os relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) têm sua própria chave: detalhes técnicos de uma falha, além do modelo do seu celular e da versão do sistema. No EEE, no Reino Unido e na Suíça, essa chave fica desativada até você ativá-la. Nenhum deles inclui jamais o seu nome, e-mail, o nome do seu cachorro, fotos, notas, nada do que você digita ou por onde você passeia. Eles são vinculados a um ID aleatório de instância do app e a um ID de conta com hash unidirecional. O DogsLife não mostra anúncios e nunca usa esses dados para direcionar publicidade a você. No Android, enquanto as estatísticas de uso estiverem ativadas, o app também compartilha o ID de publicidade do seu celular com o Google para que o Google Ads possa contar se uma instalação veio de um dos nossos anúncios e o que você fez depois, por exemplo um primeiro registro ou um teste gratuito (a personalização de anúncios fica sempre desativada). No EEE, no Reino Unido e na Suíça, isso exige um sim separado: a chave "Medição de anúncios" em Configurações → Ajude a melhorar o DogsLife, que fica desativada até você ativá-la. Você pode redefinir ou excluir o ID de publicidade nas configurações do celular. No iPhone, o DogsLife nunca pede permissão para rastrear você e nunca lê o ID de publicidade do seu celular (IDFA). O Google Ads só fica sabendo quantas instalações no iPhone vieram dos nossos anúncios, e até onde cada uma chegou (concluiu a configuração, registrou a primeira saída para o xixi, começou um teste ou pagou, enviado como um único número), por meio do SKAdNetwork da Apple, que informa instalações vindas de anúncios sem identificar você nem o seu dispositivo; o próprio app para iPhone não compartilha nenhum dado de uso com o Google Ads. Base legal: no EEE, no Reino Unido e na Suíça, o seu consentimento (art. 6(1)(a) do GDPR/RGPD); nos demais lugares, o nosso interesse legítimo em entender como o app é usado e corrigir falhas. Em qualquer caso, você pode desativar isso a qualquer momento em Configurações → Ajude a melhorar o DogsLife, o que também redefine o ID de análise do app. Quando as estatísticas de uso estão desativadas, nenhum evento de uso é enviado; quando os relatórios de falhas estão desativados, nenhum relatório de falhas é enviado. O Google trata os dados como nosso operador; eles podem ser tratados fora da UE/EEE com base nas cláusulas contratuais-padrão da UE. Os dados de análise são mantidos por 14 meses.

Sua conta

Você pode usar o DogsLife sem conta; nesse caso, seus registros ficam só no seu celular. Para fazer backup dos seus cachorros, mantê-los num celular novo, compartilhar um cachorro ou usar o DogsLife Plus, você cria uma conta gratuita, com o Google, com a Apple (no iPhone) ou com um código de 6 dígitos enviado para o seu endereço de e-mail (sem senha). As contas são gerenciadas pelo Google Firebase Authentication. Se você fizer login com o Google, recebemos o nome da sua conta Google, seu endereço de e-mail e um ID de usuário; se fizer login com a Apple, recebemos um ID de usuário, seu endereço de e-mail (ou um endereço de retransmissão da Apple, se você optar por ocultá-lo) e seu nome, se você optar por compartilhá-lo; se usar um código por e-mail, recebemos seu endereço de e-mail e um ID de usuário. Seus cachorros e os registros deles ficam com backup no Google Cloud Firestore na UE (europe-north1, Finlândia), vinculados à sua conta. Se você compartilhar um cachorro (um recurso do Plus), as pessoas que você convidar podem ver e fazer registros desse cachorro, e você pode removê-las a qualquer momento; elas nunca veem seus outros cachorros. Tratamos esses dados para fornecer o serviço que você solicitou. Para avisar você sobre logins em um celular novo, também armazenamos com sua conta o modelo do celular e um hash unidirecional com salt do ID do dispositivo. Ele é usado só para esse e-mail de segurança e é excluído junto com sua conta.

Nota semanal (Plus)

Com o Plus, o DogsLife escreve uma nota semanal curta sobre a semana do seu cachorro. Para criá-la, somente totais diários desidentificados (como minutos de sono, número de passeios, refeições e idas ao banheiro), a idade do seu cachorro em meses, o grupo de porte dele e o idioma do seu app são enviados à Anthropic, que gera o texto com o seu modelo de IA Claude. Seu nome, o nome do seu cachorro, suas anotações, fotos e lugares nunca são enviados; o app adiciona o nome do seu cachorro no seu celular. A nota pronta é salva com o backup da sua conta. A Anthropic atua como nosso operador e não usa esses dados para treinar seus modelos.

Estatísticas do serviço

Para operar o DogsLife contamos, a partir dos nossos próprios registros do serviço e sem ler o conteúdo: contas, cachorros adicionados, dias com registros, retenção e eventos de assinatura verificados com o Google Play ou a App Store (testes, pagamentos, renovações, cancelamentos, reembolsos). Isso se baseia no nosso legítimo interesse em operar e melhorar o serviço (art. 6(1)(f) do GDPR/RGPD) e é usado apenas de forma agregada.

E-mails

Enviamos e-mails para o endereço da sua conta. Os e-mails de conta e segurança (como o seu código de login, um login em um celular novo e avisos sobre a assinatura ou a exclusão da conta) são sempre enviados. Os demais são opcionais: dicas para as suas primeiras semanas com o DogsLife, a nota semanal e ofertas ocasionais do DogsLife Plus. Você escolhe quais recebe nas preferências de e-mail do app, e todo e-mail opcional tem um link para cancelar a inscrição com um clique. Quando você convida alguém para o seu cachorro por e-mail, usamos esse endereço apenas para enviar esse convite. Não o guardamos.

Compras

O DogsLife Plus é comprado pelo Google Play ou pela App Store da Apple. O Google ou a Apple cuida do pagamento; só ficamos sabendo se sua assinatura está ativa. Veja a política de privacidade do Google ou da Apple para saber como eles tratam seus dados.

Este site

O dogslifeapp.com só usa o Google Analytics e o Microsoft Clarity se você aceitar no aviso de cookies. Nesse caso, o Google Analytics conta quais páginas são vistas e quais botões são clicados. O Microsoft Clarity registra como as páginas são usadas (cliques, rolagem e movimentos do mouse) na forma de mapas de calor e gravações de sessão anonimizadas, com todo o texto da página e tudo o que você digita mascarado. Nunca enviamos seu nome, seu endereço de e-mail nem nada que você digita, e os recursos de publicidade estão desativados. A Microsoft trata os dados do Clarity como nosso operador; eles podem ser tratados fora da UE/EEE com base nas cláusulas contratuais-padrão da UE. Se você recusar, nenhum cookie de análise é definido e nenhuma das ferramentas é executada. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Configurações de cookies, no fim da página. Nosso provedor de hospedagem mantém logs de servidor padrão (como o endereço IP) por segurança.

Algumas páginas mostram um vídeo curto do DogsLife hospedado no YouTube. Nada é carregado do YouTube até você tocar em reproduzir. O player então é carregado do modo de privacidade aprimorada do Google (youtube-nocookie.com), e o Google recebe dados técnicos como seu endereço IP e pode armazenar informações no seu dispositivo, de acordo com a política de privacidade do próprio Google. Se você não tocar em reproduzir, o YouTube não recebe nada.

Histórias e dicas enviadas pelo site

Se você compartilhar uma história ou uma dica pelo formulário em dogslifeapp.com, armazenamos o que você escreve, o primeiro nome, a raça e a idade que você informar, seu e-mail se você informar, seu consentimento para publicação, o idioma da página e o horário. Usamos esses dados apenas para ler o seu envio e avaliar se vamos publicá-lo no site, o que você autoriza ao marcar a caixa (necessário para enviar). Se publicarmos, mostramos seu primeiro nome, nunca seu e-mail. O e-mail é opcional e usado apenas para entrar em contato sobre sua história ou dica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento escrevendo para nós, e então removemos a publicação. Para barrar spam, guardamos por no máximo um dia um hash unidirecional com salt do seu endereço IP, nunca o próprio endereço. Os envios são armazenados no Google Cloud Firestore na UE (europe-north1, Finlândia) e chegam até nós por e-mail pelo nosso provedor, a Resend. Nós os excluímos em até 12 meses, ou antes se você pedir; uma história ou dica que publicamos continua no site até você pedir para removê-la. Base legal: seu consentimento (art. 6(1)(a) do GDPR) e, para proteção contra spam, nosso interesse legítimo (art. 6(1)(f)).

Se você adicionar fotos (opcional, no máximo duas), seu navegador as reduz e as salva novamente antes do envio, o que remove dados de localização e outras informações ocultas (EXIF). Nós as armazenamos de forma privada no Google Cloud Storage na UE, onde nunca ficam acessíveis ao público, e elas chegam até nós anexadas ao mesmo e-mail. Usamos as fotos apenas para avaliar se vamos publicá-las com sua história ou dica, conforme seu consentimento permite. Envie apenas fotos que você tirou ou pode compartilhar, e só de pessoas que concordem. Excluímos as fotos junto com o seu envio em até 12 meses, ou antes se você pedir.

O app DogsLife no ChatGPT

Se você usar uma calculadora da DogsLife no ChatGPT (horários de xixi do filhote, sono do filhote, passeios e exercícios, alimentação do filhote, peso adulto ou idade do cachorro em anos humanos), o ChatGPT envia ao nosso servidor só o que o cálculo precisa: a idade do seu cachorro e, dependendo da calculadora, um horário de acordar e um horário de dormir, o porte esperado, o nível de energia ou o peso atual, além do idioma da resposta. Calculamos a resposta e a enviamos de volta. Não guardamos esses dados nem os vinculamos a você, e o ChatGPT não nos envia seu nome, seu e-mail, sua conversa ou sua localização. A cada solicitação, nosso servidor (Google Cloud na UE, europe-north1, Finlândia) grava uma linha de log técnico com a calculadora usada, o idioma da resposta, qual assistente fez a chamada e se deu certo, nunca a idade, os horários, o porte nem o peso, além dos logs de solicitação padrão (como o endereço IP do servidor que faz a chamada) por segurança; esses logs são mantidos por 30 dias. Os links da resposta têm uma marcação com o nome do assistente (como "chatgpt" ou "claude") para podermos contar as visitas e instalações vindas dele. Base legal: nosso legítimo interesse em dar a resposta que você pediu e manter o serviço seguro (art. 6(1)(f) do GDPR). O seu uso do próprio ChatGPT é regido pela política de privacidade da OpenAI.

O mesmo vale quando você usa essas calculadoras em outros assistentes de IA, como o Claude: o assistente envia apenas os dados listados acima e o idioma da resposta, nada é guardado e o seu uso do assistente é regido pela política de privacidade dele.

Como excluir seus dados

Exclua registros no app ou desinstale o DogsLife para remover os dados dele do seu celular. Para excluir sua conta, acesse Configurações, Conta, Excluir minha conta. Isso exclui na hora seu login, seu acesso aos cachorros que outras pessoas compartilharam com você e cada cachorro de que você é dono, junto com todos os registros e fotos com backup dele (um processo em segundo plano termina em cerca de um dia). Você também pode escolher apagar os dados do seu celular. Os registros que você fez no cachorro compartilhado de outra pessoa ficam com o dono desse cachorro e aparecem como “cuidador excluído”. Excluir sua conta não cancela uma assinatura do Google Play ou da App Store; cancele-a no Google Play ou, no iPhone, nos ajustes da sua Conta Apple (App Store → Assinaturas). Você também pode escrever para nós, e excluiremos sua conta para você.

Excluir sua conta do DogsLife

Crianças

O DogsLife não é destinado a crianças.

Alterações e contato

Atualizaremos esta página se algo mudar. Dúvidas: hello@dogslifeapp.com.