سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

DogsLife من تطوير mrbooz AB، السويد ("نحن"). توضح هذه السياسة ما يحدث لمعلوماتك عند استخدامك تطبيقات DogsLife على Android وiPhone وهذا الموقع.

ما يبقى على هاتفك

كل ما تسجّله في DogsLife (ملف كلبك الشخصي وصورته، والنوم، والوجبات، والماء، وفترات قضاء الحاجة، والمشي مع مساره ومواضع قضاء الحاجة المسجَّلة أثناء النزهة، والتدريب، والسجلات الصحية، وزيارات الطبيب البيطري، والملاحظات) يُخزَّن على جهازك. وإذا أنشأت حسابًا مجانيًا، يُنسَخ أيضًا احتياطيًا في حسابك، فيبقى في أمان إذا غيّرت هاتفك. تُحفَظ صور الكلاب في النسخة الاحتياطية كنسخة صغيرة مُصغَّرة الحجم.

الموقع الجغرافي

إذا بدأت نزهة وسمحت بالوصول إلى الموقع، يستخدم DogsLife موقع هاتفك لرسم المسار وقياس المسافة، حتى عندما تكون الشاشة مطفأة، إلى أن تُنهي النزهة؛ ويلزم الموقع الدقيق لعرض المسار على الخريطة. عندما تُنهي النزهة، يُنسَخ المسار احتياطيًا في حسابك مع مسافة النزهة ومدتها، وكذلك موضع كل مرة تسجّل فيها أن كلبك قضى حاجته أثناء النزهة. وبذلك تراها على جميع أجهزتك، ويراها أيضًا الأشخاص الذين تشاركهم الكلب. حذف نزهة يحذف مسارها ومواضعها، وحذف حسابك يحذفها كما هو موضّح أدناه. لا يُستخدم موقعك أبدًا للإعلانات أو التتبّع، ولا يُباع أبدًا. تُعرض الخرائط باستخدام Google Maps SDK على Android وApple Maps (MapKit) على iPhone، وتتلقى Google أو Apple عنوان IP الخاص بك ومنطقة الخريطة المعروضة، وليس مساراتك المحفوظة أبدًا. راجع سياستَي الخصوصية لدى Google وApple.

الإشعارات

تُجدوَل التذكيرات (قضاء الحاجة ومواعيد البيطري والجرعات المعززة وانتهاء التجربة) على جهازك.

إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال

على Android، يعتمد ذلك على مكان وجودك (نعتمد على بلد شبكة الهاتف المحمول أو شريحة SIM، وإلا فعلى إعداد المنطقة في هاتفك). في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يسألك DogsLife أثناء الإعداد عمّا إذا كنت تريد المساعدة في تحسين التطبيق، ولا يُرسَل أي شيء ما لم توافق. في كل مكان آخر، تكون إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال مفعّلة منذ البداية، ويمكنك إيقاف كل منها في أي وقت من الإعدادات ← ساعد في تحسين DogsLife. على iPhone، نعتمد على إعداد المنطقة في هاتفك: في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا يُرسَل أي شيء حتى تفعّل ذلك من الإعدادات ← ساعد في تحسين DogsLife؛ وفي كل مكان آخر، تكون إحصاءات الاستخدام مفعّلة منذ البداية ويمكنك إيقافها من هناك في أي وقت. تبقى تقارير الأعطال على iPhone متوقفة حتى تفعّلها، أينما كنت. طالما كانت إحصاءات الاستخدام مفعّلة، يرسل التطبيق أحداث استخدام مجهولة الهوية إلى Google Analytics for Firebase: الشاشات التي تُفتح، وأنواع الأشياء التي تُسجَّل (مثل "قضاء الحاجة" أو "نزهة"، وليس ما كتبته أبدًا)، وما إذا نجح الحفظ، ومدة النزهات ومسافتها ضمن نطاقات تقريبية، وميزات Plus وعروضها التي تم عرضها. لتقارير الأعطال (Firebase Crashlytics) مفتاح خاص بها: التفاصيل التقنية للعطل وطراز جهازك وإصدار نظام التشغيل. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا يبقى هذا المفتاح متوقفًا حتى تفعّله. لا يتضمن أي منهما أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو اسم كلبك أو الصور أو الملاحظات أو أي شيء تكتبه أو الأماكن التي تتنزه فيها. ترتبط هذه البيانات بمعرّف عشوائي لنسخة التطبيق وبمعرّف حساب مجزّأ باتجاه واحد (hash). لا يعرض DogsLife أي إعلانات ولا يستخدم هذه البيانات أبدًا لاستهدافك بالإعلانات. على Android، طالما كانت إحصاءات الاستخدام مفعّلة، يشارك التطبيق أيضًا المعرّف الإعلاني لهاتفك مع Google حتى تتمكن Google Ads من احتساب ما إذا كان التثبيت قد جاء من أحد إعلاناتنا وما الذي فعلته بعد ذلك، مثل أول تسجيل أو الفترة التجريبية المجانية (تخصيص الإعلانات متوقف دائمًا). في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا يتطلب ذلك موافقة منفصلة: مفتاح "قياس الإعلانات" في الإعدادات ← ساعد في تحسين DogsLife، وهو متوقف حتى تفعّله. يمكنك إعادة تعيين المعرّف الإعلاني أو حذفه من إعدادات هاتفك. على iPhone، لا يطلب DogsLife أبدًا تتبّعك ولا يقرأ أبدًا المعرّف الإعلاني لهاتفك (IDFA). لا تعرف Google Ads عدد عمليات تثبيت تطبيق iPhone التي جاءت من إعلاناتنا، ومدى تقدّم كل منها (إكمال الإعداد، أو تسجيل أول مرة لقضاء الحاجة، أو بدء فترة تجريبية أو الدفع، ويُرسَل ذلك كرقم واحد)، إلا عبر SKAdNetwork من Apple، الذي يبلّغ عن عمليات التثبيت الناتجة عن الإعلانات دون التعرّف عليك أو على جهازك؛ ولا يشارك تطبيق iPhone نفسه أي بيانات استخدام مع Google Ads. الأساس القانوني: في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)؛ وفي غير ذلك، مصلحتنا المشروعة في فهم كيفية استخدام التطبيق وإصلاح الأعطال. وفي الحالتين يمكنك إيقاف ذلك في أي وقت من الإعدادات ← ساعد في تحسين DogsLife، وهذا يعيد أيضًا تعيين معرّف التحليلات في التطبيق. عندما تكون إحصاءات الاستخدام متوقفة، لا تُرسَل أي أحداث استخدام؛ وعندما تكون تقارير الأعطال متوقفة، لا تُرسَل أي تقارير أعطال. تعالج Google البيانات بصفتها معالجًا لحسابنا؛ وقد تُعالَج خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. تُحفظ بيانات التحليلات لمدة 14 شهرًا.

حسابك

يمكنك استخدام DogsLife دون حساب، وفي هذه الحالة تبقى سجلاتك على هاتفك فقط. لنسخ كلابك احتياطيًا، أو الاحتفاظ بها على هاتف جديد، أو مشاركة كلب، أو استخدام DogsLife Plus، تُنشئ حسابًا مجانيًا، إما باستخدام Google، أو باستخدام Apple (على iPhone)، أو برمز من 6 أرقام يُرسَل إلى عنوان بريدك الإلكتروني (دون كلمة مرور). تتولى Google Firebase Authentication إدارة الحسابات. عند تسجيل الدخول باستخدام Google نتلقى اسم حسابك في Google وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف مستخدم؛ وعند تسجيل الدخول باستخدام Apple نتلقى معرّف مستخدم وعنوان بريدك الإلكتروني (أو عنوان ترحيل من Apple إذا اخترت إخفاءه) واسمك إذا اخترت مشاركته؛ وعند تسجيل الدخول برمز البريد الإلكتروني نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف مستخدم. تُنسَخ كلابك وسجلاتها احتياطيًا في Google Cloud Firestore داخل الاتحاد الأوروبي (europe-north1، فنلندا) ضمن حسابك. إذا شاركت كلبًا (ميزة من Plus)، يمكن للأشخاص الذين تدعوهم رؤية سجلات ذلك الكلب والتسجيل فيها، ويمكنك إزالتهم في أي وقت؛ ولا يرون كلابك الأخرى أبدًا. نعالج هذه البيانات لتقديم الخدمة التي طلبتها. لتنبيهك عند تسجيل الدخول على هاتف جديد، نخزّن أيضًا طراز الهاتف وتجزئة مملّحة أحادية الاتجاه لمعرّف جهازه مع حسابك. لا تُستخدم إلا لرسالة الأمان تلك، وتُحذف مع حسابك.

الملاحظة الأسبوعية (Plus)

مع Plus، يكتب DogsLife ملاحظة أسبوعية قصيرة عن أسبوع كلبك. ولإنشائها، تُرسَل فقط إجماليات يومية منزوعة الهوية (مثل دقائق النوم وعدد النزهات والوجبات ومرات قضاء الحاجة) وعمر كلبك بالأشهر وفئة حجمه ولغة التطبيق إلى Anthropic، التي تُنشئ النص باستخدام نموذج الذكاء الاصطناعي Claude الخاص بها. لا يُرسَل أبدًا اسمك أو اسم كلبك أو ملاحظاتك أو صورك أو أماكنك؛ إذ يضيف التطبيق اسم كلبك على هاتفك. وتُحفَظ الملاحظة النهائية مع النسخة الاحتياطية لحسابك. تعمل Anthropic بصفتها معالِجًا للبيانات لصالحنا، ولا تستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجها.

إحصاءات الخدمة

لتشغيل DogsLife نقوم بالعدّ من سجلات خدمتنا الخاصة ودون قراءة محتواها: الحسابات، والكلاب المضافة، والأيام التي فيها تسجيلات، ومعدل الاستمرار، وأحداث الاشتراك التي تم التحقق منها مع Google Play أو App Store (الفترات التجريبية، والمدفوعات، والتجديدات، والإلغاءات، والمبالغ المستردة). يستند ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها (المادة 6(1)(و) من GDPR)، ولا يُستخدم إلا بشكل إجمالي.

رسائل البريد الإلكتروني

نرسل رسائل بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك. تُرسل دائمًا رسائل الحساب والأمان (مثل رمز تسجيل الدخول، وتسجيل الدخول من هاتف جديد، وإشعارات الاشتراك أو حذف الحساب). أما الرسائل الأخرى فاختيارية: نصائح لأسابيعك الأولى مع DogsLife، والملاحظة الأسبوعية، وعروض عرضية لـ DogsLife Plus. أنت تختار ما تريد تلقيه من تفضيلات البريد الإلكتروني في التطبيق، وتحتوي كل رسالة اختيارية على رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. عندما تدعو شخصًا إلى كلبك عبر البريد الإلكتروني، نستخدم ذلك العنوان فقط لإرسال تلك الدعوة. ولا نحتفظ به.

المشتريات

يُشترى DogsLife Plus عبر Google Play أو App Store التابع لـ Apple. تتولى Google أو Apple عملية الدفع؛ ولا نعرف سوى ما إذا كان اشتراكك نشطًا. راجع سياسة الخصوصية لدى Google أو Apple لمعرفة كيفية معالجتهما لبياناتك.

هذا الموقع

يستخدم dogslifeapp.com خدمتي Google Analytics وMicrosoft Clarity فقط إذا وافقت عليهما في شريط ملفات تعريف الارتباط. عندها تحصي Google Analytics الصفحات التي تُعرض والأزرار التي يُنقر عليها. ويسجّل Microsoft Clarity طريقة استخدام الصفحات (النقرات والتمرير وحركة الماوس) في صورة خرائط حرارية وتسجيلات جلسات مجهولة الهوية، مع إخفاء كل نصوص الصفحة وكل ما تكتبه. لا نرسل أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي شيء تكتبه، وميزات الإعلانات متوقفة. تعالج Microsoft بيانات Clarity بصفتها معالجًا لحسابنا؛ وقد تُعالَج خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. إذا رفضت، فلن تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية ولن تعمل أيٌّ من الأداتين. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة. ويحتفظ مزوّد الاستضافة لدينا بسجلات خادم قياسية (مثل عنوان IP) لأغراض الأمان.

تعرض بعض الصفحات فيديو قصيرًا من DogsLife على YouTube. لا يُحمَّل أي شيء من YouTube حتى تضغط على تشغيل. عندها يُحمَّل المشغّل من وضع الخصوصية المحسّنة من Google ‏(youtube-nocookie.com)، وتتلقى Google بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك وقد تخزّن معلومات على جهازك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. إذا لم تضغط على تشغيل، فلن يتلقى YouTube أي شيء.

القصص والنصائح المرسلة عبر الموقع

إذا شاركت قصة أو نصيحة عبر النموذج على dogslifeapp.com، فإننا نحفظ ما تكتبه، والاسم الأول والسلالة والعمر التي تدخلها، وبريدك الإلكتروني إن قدّمته، وموافقتك على النشر، ولغة الصفحة والوقت. نستخدم ذلك فقط لقراءة مشاركتك والنظر في نشرها على الموقع، وهو ما تسمح به بتحديد المربع (مطلوب للإرسال). إذا نشرناها، نعرض اسمك الأول معها، ولا نعرض بريدك الإلكتروني أبدًا. البريد الإلكتروني اختياري ويُستخدم فقط للتواصل معك بشأن قصتك أو نصيحتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا، وعندها نزيل المنشور. لمنع الرسائل المزعجة نحتفظ ببصمة أحادية الاتجاه مملّحة لعنوان IP الخاص بك لمدة يوم واحد على الأكثر، ولا نحتفظ بالعنوان نفسه أبدًا. تُحفظ المشاركات في Google Cloud Firestore داخل الاتحاد الأوروبي (europe-north1، فنلندا) وتصلنا بالبريد الإلكتروني عبر مزوّد البريد لدينا Resend. نحذفها خلال 12 شهرًا، أو قبل ذلك إذا طلبت منا؛ أما القصة أو النصيحة التي نشرناها فتبقى على الموقع حتى تطلب منا إزالتها. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) و، لحماية الموقع من الرسائل المزعجة، مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و)).

إذا أضفت صورًا (اختياري، بحد أقصى صورتان)، يصغّرها متصفحك ويعيد حفظها قبل الرفع، مما يزيل بيانات الموقع والتفاصيل المخفية الأخرى (EXIF). نخزّنها بشكل خاص في Google Cloud Storage داخل الاتحاد الأوروبي، حيث لا يمكن للعامة الوصول إليها أبدًا، وتصلنا مرفقة بالرسالة نفسها. نستخدمها فقط للنظر في نشرها مع قصتك أو نصيحتك، بحسب ما تسمح به موافقتك. يُرجى إرسال صور التقطتها بنفسك أو يحق لك مشاركتها فقط، ولأشخاص موافقين فقط. نحذف الصور مع مشاركتك خلال 12 شهرًا، أو قبل ذلك إذا طلبت منا.

تطبيق DogsLife في ChatGPT

إذا استخدمت إحدى حاسبات DogsLife داخل ChatGPT (جدول قضاء الحاجة للجرو، أو نوم الجرو، أو المشي والتمارين، أو إطعام الجرو، أو الوزن عند البلوغ، أو عمر الكلب بالسنوات البشرية)، فإن ChatGPT يرسل إلى خادمنا ما يحتاجه الحساب فقط: عمر كلبك، وبحسب الحاسبة: وقت الاستيقاظ ووقت النوم، أو حجمه المتوقع، أو مستوى طاقته، أو وزنه الحالي، إضافة إلى لغة الإجابة. نحسب الإجابة ونعيدها. لا نخزّن هذه البيانات ولا نربطها بك، ولا يرسل إلينا ChatGPT اسمك أو بريدك الإلكتروني أو محادثتك أو موقعك. عند كل طلب يكتب خادمنا (Google Cloud في الاتحاد الأوروبي، europe-north1، فنلندا) سطر سجل تقنيًا واحدًا يذكر الحاسبة المستخدمة ولغة الإجابة والمساعد الذي أرسل الطلب وما إذا نجح الحساب، ولا يسجّل العمر أو الأوقات أو الحجم أو الوزن أبدًا، إضافة إلى سجلات الطلبات المعتادة (مثل عنوان IP للخادم المتصل) لأغراض الأمان؛ وتُحفظ هذه السجلات 30 يومًا. تحمل الروابط في الإجابة وسمًا باسم المساعد (مثل "chatgpt" أو "claude") لنتمكن من عدّ الزيارات وعمليات التثبيت القادمة منه. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تقديم الإجابة التي طلبتها والحفاظ على أمان الخدمة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يخضع استخدامك لـ ChatGPT نفسه لسياسة الخصوصية الخاصة بـ OpenAI.

ينطبق الأمر نفسه عند استخدام هذه الحاسبات في مساعدي ذكاء اصطناعي آخرين مثل Claude: يرسل المساعد البيانات المذكورة أعلاه ولغة الإجابة فقط، ولا يُحفظ شيء، ويخضع استخدامك للمساعد لسياسة الخصوصية الخاصة به.

حذف بياناتك

احذف الإدخالات في التطبيق، أو أزل تثبيت DogsLife لإزالة بياناته من هاتفك. لحذف حسابك، انتقل إلى الإعدادات، ثم الحساب، ثم حذف حسابي. يؤدي ذلك فورًا إلى حذف بيانات تسجيل دخولك، ووصولك إلى الكلاب التي شاركها الآخرون معك، وكل كلب تملكه مع جميع سجلاته وصوره المنسوخة احتياطيًا (وتكتمل عملية تعمل في الخلفية خلال يوم تقريبًا). ويمكنك أيضًا أن تختار مسح البيانات الموجودة على هاتفك. أما الإدخالات التي سجّلتها على كلب مشترك يملكه شخص آخر فتبقى لدى مالك ذلك الكلب، وتظهر باسم «مقدّم رعاية محذوف». حذف حسابك لا يُلغي الاشتراك في Google Play أو App Store؛ ألغِه من Google Play، أو على iPhone من إعدادات حساب Apple (App Store ← الاشتراكات). ويمكنك أيضًا مراسلتنا وسنحذف حسابك نيابةً عنك.

حذف حسابك في DogsLife

الأطفال

DogsLife غير موجّه للأطفال.

التغييرات والتواصل

سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيّر أي شيء. للأسئلة: hello@dogslifeapp.com.