Privatlivspolitik

Senest opdateret 28. oktober 2026

DogsLife er lavet af mrbooz AB, Sverige (»vi«). Denne politik forklarer, hvad der sker med dine oplysninger, når du bruger DogsLife-apps til Android og iPhone og dette websted.

Det, der bliver på din telefon

Alt, hvad du registrerer i DogsLife (din hunds profil og foto, søvn, måltider, vand, tissepauser, gåture med rute og de steder, hvor tissepauser blev registreret undervejs, træning, helbredsoplysninger, dyrlægebesøg og noter), gemmes på din enhed. Hvis du opretter en gratis konto, sikkerhedskopieres det også til din konto, så intet går tabt, hvis du skifter telefon. Hundefotos sikkerhedskopieres som en lille, formindsket kopi.

Placering

Hvis du starter en gåtur og giver adgang til placering, bruger DogsLife telefonens placering til at tegne ruten og måle afstanden, også når skærmen er slukket, indtil du afslutter gåturen; præcis placering kræves for at vise ruten på kortet. Når du afslutter gåturen, sikkerhedskopieres ruten til din konto sammen med gåturens afstand og tid, og det samme gælder stedet for hver tissepause, du registrerer undervejs. Så kan du se dem på alle dine enheder, og det kan de personer, du deler hunden med, også. Sletter du en gåtur, slettes dens rute og steder; sletter du din konto, slettes de som beskrevet nedenfor. Din placering bruges aldrig til reklamer eller sporing og sælges aldrig. Kort vises med Google Maps SDK på Android og Apple Maps (MapKit) på iPhone; Google eller Apple modtager din IP-adresse og det viste kortområde, aldrig dine gemte ruter. Se Googles og Apples privatlivspolitikker.

Notifikationer

Påmindelser (tissepauser, dyrlæge- og boosterdatoer, prøveperiodens udløb) planlægges på din enhed.

Brugsstatistik og nedbrudsrapporter

På Android afhænger det af, hvor du befinder dig (vi går ud fra landet for dit mobilnetværk eller SIM-kort, ellers telefonens regionsindstilling). I EØS, Storbritannien og Schweiz spørger DogsLife under opsætningen, om du vil hjælpe med at forbedre appen, og intet sendes, medmindre du siger ja. Alle andre steder er brugsstatistik og nedbrudsrapporter slået til fra start, og du kan til enhver tid slå hver af dem fra under Indstillinger → Hjælp med at forbedre DogsLife. På iPhone går vi ud fra telefonens regionsindstilling: i EØS, Storbritannien og Schweiz sendes intet, før du slår det til under Indstillinger → Hjælp med at forbedre DogsLife; alle andre steder er brugsstatistik slået til fra start, og du kan til enhver tid slå den fra samme sted. Nedbrudsrapporter på iPhone forbliver slået fra, indtil du slår dem til, uanset hvor du befinder dig. Mens brugsstatistik er slået til, sender appen anonyme brugshændelser til Google Analytics for Firebase: hvilke skærme der åbnes, hvilke slags ting der logges (for eksempel "tis" eller "gåtur", aldrig hvad du skrev), om det lykkedes at gemme, gåturens længde og distance i grove intervaller, og hvilke Plus-funktioner og tilbud der blev vist. Nedbrudsrapporter (Firebase Crashlytics) har deres egen kontakt: tekniske detaljer om et nedbrud samt din telefonmodel og OS-version. I EØS, Storbritannien og Schweiz er den kontakt slået fra, indtil du slår den til. Ingen af dem indeholder nogensinde dit navn, din e-mail, din hunds navn, fotos, noter, noget du skriver, eller hvor du går. De knyttes til et tilfældigt app-instans-ID og et envejs-hashet konto-ID. DogsLife viser ingen annoncer og bruger aldrig disse data til at målrette reklamer mod dig. På Android, mens brugsstatistik er slået til, deler appen også telefonens annonce-ID med Google, så Google Ads kan tælle, om en installation kom fra en af vores annoncer, og hvad du gjorde bagefter, for eksempel en første registrering eller en gratis prøveperiode (personlige annoncer er altid slået fra). I EØS, Storbritannien og Schweiz kræver dette et separat ja: kontakten "Annoncemåling" under Indstillinger → Hjælp med at forbedre DogsLife, som er slået fra, indtil du slår den til. Du kan nulstille eller slette annonce-ID'et i telefonens indstillinger. På iPhone beder DogsLife aldrig om at spore dig og læser aldrig telefonens annonce-ID (IDFA). Google Ads får kun at vide, hvor mange iPhone-installationer der kom fra vores annoncer, og hvor langt hver af dem nåede (fuldført opsætning, første registrerede tissepause, startet prøveperiode eller betalt, sendt som ét enkelt tal), gennem Apples SKAdNetwork, som rapporterer installationer fra annoncer uden at identificere dig eller din enhed; selve iPhone-appen deler ingen brugsdata med Google Ads. Retsgrundlag: i EØS, Storbritannien og Schweiz dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a); andre steder vores legitime interesse i at forstå, hvordan appen bruges, og i at rette nedbrud. Under alle omstændigheder kan du til enhver tid slå det fra under Indstillinger → Hjælp med at forbedre DogsLife, hvilket også nulstiller appens analyse-ID. Når brugsstatistik er slået fra, sendes ingen brugshændelser; når nedbrudsrapporter er slået fra, sendes ingen nedbrudsrapporter. Google behandler dataene som vores databehandler; de kan blive behandlet uden for EU/EØS i henhold til EU's standardkontraktbestemmelser. Analysedata gemmes i 14 måneder.

Din konto

Du kan bruge DogsLife uden en konto; så bliver dine registreringer kun på din telefon. For at sikkerhedskopiere dine hunde, beholde dem på en ny telefon, dele en hund eller bruge DogsLife Plus opretter du en gratis konto, enten med Google, med Apple (på iPhone) eller med en 6-cifret kode, der sendes til din e-mailadresse (ingen adgangskode). Konti håndteres af Google Firebase Authentication. Ved login med Google modtager vi navnet på din Google-konto, din e-mailadresse og et bruger-id; ved login med Apple modtager vi et bruger-id, din e-mailadresse (eller en Apple-videresendelsesadresse, hvis du vælger at skjule den) og dit navn, hvis du vælger at dele det; ved login med en e-mailkode modtager vi din e-mailadresse og et bruger-id. Dine hunde og deres registreringer sikkerhedskopieres i Google Cloud Firestore i EU (europe-north1, Finland) under din konto. Hvis du deler en hund (en Plus-funktion), kan de personer, du inviterer, se og registrere den hunds data, og du kan fjerne dem når som helst; de ser aldrig dine andre hunde. Vi behandler disse oplysninger for at levere den tjeneste, du har bedt om. For at advare dig om login på en ny telefon gemmer vi også telefonens model og en saltet, envejs-hash af dens enheds-id sammen med din konto. Det bruges kun til den sikkerhedsmail og slettes sammen med din konto.

Ugentlig note (Plus)

Med Plus skriver DogsLife en kort ugentlig note om din hunds uge. For at lave den sendes kun afidentificerede daglige totaler (såsom minutters søvn, antal gåture, måltider og tissepauser), din hunds alder i måneder, dens størrelsesgruppe og dit appsprog til Anthropic, som genererer teksten med sin AI-model Claude. Dit navn, din hunds navn, dine noter, billeder og steder sendes aldrig; appen tilføjer din hunds navn på din telefon. Den færdige note gemmes med din kontobackup. Anthropic fungerer som vores databehandler og bruger ikke disse data til at træne sine modeller.

Tjenestestatistik

For at drive DogsLife tæller vi, ud fra vores egne tjenesteregistreringer og uden at læse indholdet: konti, tilføjede hunde, dage med registreringer, fastholdelse og abonnementshændelser verificeret hos Google Play eller App Store (prøveperioder, betalinger, fornyelser, opsigelser, refusioner). Det sker på grundlag af vores legitime interesse i at drive og forbedre tjenesten (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) og bruges kun samlet.

E-mails

Vi sender e-mails til adressen på din konto. Konto- og sikkerhedsmails (såsom din login-kode, et login på en ny telefon og beskeder om abonnement eller sletning af konto) sendes altid. Andre mails er valgfrie: tips til dine første uger med DogsLife, den ugentlige note og lejlighedsvise tilbud på DogsLife Plus. Du vælger, hvilke du vil have, under e-mailindstillingerne i appen, og alle valgfrie mails har et link til afmelding med ét klik. Når du inviterer nogen til din hund via e-mail, bruger vi kun adressen til at sende den ene invitation. Vi gemmer den ikke.

Køb

DogsLife Plus købes via Google Play eller Apples App Store. Google eller Apple håndterer betalingen; vi får kun at vide, om dit abonnement er aktivt. Se Googles eller Apples privatlivspolitik for, hvordan de behandler dine data.

Dette websted

dogslifeapp.com bruger kun Google Analytics og Microsoft Clarity, hvis du accepterer det i cookiebanneret. Google Analytics tæller så, hvilke sider der vises, og hvilke knapper der klikkes på. Microsoft Clarity registrerer, hvordan siderne bruges (klik, scrolning og musebevægelser), som heatmaps og anonymiserede sessionsoptagelser, hvor al sidetekst og alt, hvad du skriver, er maskeret. Vi sender aldrig dit navn, din e-mailadresse eller noget, du skriver, og annoncefunktioner er slået fra. Microsoft behandler Clarity-dataene som vores databehandler; de kan blive behandlet uden for EU/EØS i henhold til EU's standardkontraktbestemmelser. Hvis du afviser, sættes der ingen analysecookies, og ingen af værktøjerne kører. Du kan til enhver tid ændre dit valg via Cookieindstillinger nederst på siden. Vores hostingudbyder gemmer almindelige serverlogs (såsom IP-adresse) af sikkerhedshensyn.

Nogle sider viser en kort DogsLife-video fra YouTube. Der hentes intet fra YouTube, før du trykker på afspil. Afspilleren hentes så fra Googles tilstand med udvidet privatliv (youtube-nocookie.com), og Google modtager tekniske data som din IP-adresse og kan gemme oplysninger på din enhed efter Googles egen privatlivspolitik. Trykker du ikke på afspil, modtager YouTube intet.

Historier og tips sendt via hjemmesiden

Hvis du deler en historie eller et tip via formularen på dogslifeapp.com, gemmer vi det, du skriver, det fornavn, den race og alder, du angiver, din e-mailadresse, hvis du oplyser den, dit samtykke til offentliggørelse, sidens sprog og tidspunktet. Vi bruger det kun til at læse dit bidrag og overveje at offentliggøre det på siden, hvilket du giver lov til ved at sætte flueben i feltet (kræves for at sende). Hvis vi offentliggør det, viser vi dit fornavn, aldrig din e-mailadresse. E-mailadressen er frivillig og bruges kun til at kontakte dig om din historie eller dit tip. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at skrive til os, og så fjerner vi det. For at stoppe spam gemmer vi en saltet envejs-hash af din IP-adresse i højst et døgn, aldrig selve adressen. Bidrag gemmes i Google Cloud Firestore i EU (europe-north1, Finland) og sendes til os via vores e-mailudbyder, Resend. Vi sletter dem inden for 12 måneder, eller før, hvis du beder os om det; en historie eller et tip, vi har offentliggjort, bliver på siden, indtil du beder os om at fjerne det. Retsgrundlag: dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) og, for beskyttelse mod spam, vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f).

Hvis du tilføjer billeder (frivilligt, højst to), gør din browser dem mindre og gemmer dem igen før upload, hvilket fjerner placeringsdata og andre skjulte oplysninger (EXIF). Vi gemmer dem privat i Google Cloud Storage i EU, hvor de aldrig er offentligt tilgængelige, og de når os som vedhæftede filer i samme e-mail. Vi bruger dem kun til at overveje at offentliggøre dem sammen med din historie eller dit tip, som dit samtykke tillader. Send kun billeder, du selv har taget eller må dele, og kun af personer, der siger ja til det. Vi sletter billederne sammen med dit bidrag inden for 12 måneder, eller før, hvis du beder os om det.

DogsLife-appen i ChatGPT

Hvis du bruger en DogsLife-beregner i ChatGPT (tisseplan til hvalpe, hvalpens søvn, gåture og motion, fodring af hvalpe, voksenvægt eller hundens alder i menneskeår), sender ChatGPT kun det, beregningen har brug for, til vores server: din hunds alder og, afhængigt af beregneren, et tidspunkt for at stå op og en sengetid, dens forventede størrelse, energiniveau eller nuværende vægt samt sproget for svaret. Vi regner svaret ud og sender det tilbage. Vi gemmer ikke oplysningerne og knytter dem ikke til dig, og ChatGPT sender os ikke dit navn, din e-mailadresse, din chat eller din placering. For hver forespørgsel skriver vores server (Google Cloud i EU, europe-north1, Finland) én teknisk loglinje med, hvilken beregner der blev brugt, svarets sprog, hvilken assistent der kaldte, og om det virkede, aldrig alderen, tidspunkterne, størrelsen eller vægten, samt almindelige forespørgselslogs (fx IP-adressen på den server, der kalder) af sikkerhedshensyn; logfilerne gemmes i 30 dage. Links i svaret er mærket med assistentens navn (fx "chatgpt" eller "claude"), så vi kan tælle besøg og installationer, der kom derfra. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at give dig det svar, du bad om, og holde tjenesten sikker (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Din brug af selve ChatGPT er omfattet af OpenAIs privatlivspolitik.

Det samme gælder, når du bruger beregnerne i andre AI-assistenter, som Claude: assistenten sender kun oplysningerne ovenfor og svarets sprog, intet gemmes, og din brug af assistenten er omfattet af dens egen privatlivspolitik.

Sletning af dine data

Slet poster i appen, eller afinstaller DogsLife for at fjerne dens data fra din telefon. Du sletter din konto under Indstillinger, Konto, Slet min konto. Det sletter med det samme dit login, din adgang til hunde, som andre har delt med dig, og hver hund, du ejer, sammen med alle dens sikkerhedskopierede registreringer og fotos (et baggrundsjob bliver færdigt inden for cirka et døgn). Du kan også vælge at slette dataene på din telefon. Poster, du har registreret på en andens delte hund, bliver hos hundens ejer og vises som »slettet passer«. Sletning af din konto opsiger ikke et abonnement i Google Play eller App Store; opsig det i Google Play eller på iPhone i indstillingerne for din Apple-konto (App Store → Abonnementer). Du kan også skrive til os, så sletter vi din konto for dig.

Slet din DogsLife-konto

Børn

DogsLife er ikke rettet mod børn.

Ændringer og kontakt

Vi opdaterer denne side, hvis noget ændres. Spørgsmål: hello@dogslifeapp.com.