Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

O DogsLife é desenvolvido pela mrbooz AB, Suécia («nós»). Esta política explica o que acontece às suas informações quando utiliza as apps DogsLife para Android e iPhone e este website.

O que fica no seu telemóvel

Tudo o que regista no DogsLife (o perfil e a fotografia do seu cão, sono, refeições, água, saídas para fazer as necessidades, passeios com o percurso e o local de cada xixi ou cocó registado durante o passeio, treino, registos de saúde, consultas no veterinário e notas) é guardado no seu dispositivo. Se criar uma conta gratuita, também tem cópia de segurança na sua conta, para não perder nada se mudar de telemóvel. As fotografias dos cães ficam na cópia de segurança como uma cópia pequena e reduzida.

Localização

Se iniciar um passeio e permitir o acesso à localização, o DogsLife utiliza a localização do seu telemóvel para desenhar o percurso e medir a distância, incluindo com o ecrã desligado, até terminar o passeio; é necessária a localização exata para mostrar o percurso no mapa. Quando terminar o passeio, o percurso fica com cópia de segurança na sua conta juntamente com a distância e a duração do passeio, tal como o local de cada xixi ou cocó que registar durante o passeio. Assim, vê-os em todos os seus dispositivos, e as pessoas com quem partilha o cão também os veem. Se eliminar um passeio, o percurso e os locais desse passeio são eliminados; se eliminar a sua conta, são eliminados conforme descrito abaixo. A sua localização nunca é utilizada para publicidade ou rastreio e nunca é vendida. Os mapas são apresentados com o Google Maps SDK no Android e o Apple Maps (MapKit) no iPhone; a Google ou a Apple recebem o seu endereço IP e a área do mapa apresentada, nunca os seus percursos guardados. Consulte as políticas de privacidade da Google e da Apple.

Notificações

Os lembretes (necessidades, datas de veterinário e de reforços, fim da avaliação) são agendados no seu dispositivo.

Estatísticas de utilização e relatórios de falhas

No Android, depende de onde se encontra (baseamo-nos no país da sua rede móvel ou do seu cartão SIM ou, caso contrário, na definição de região do seu telemóvel). No EEE, no Reino Unido e na Suíça, a DogsLife pergunta durante a configuração se quer ajudar a melhorar a app, e nada é enviado a menos que diga que sim. Em todos os outros locais, as estatísticas de utilização e os relatórios de falhas estão ativados desde o início, e pode desativar cada um deles a qualquer momento em Definições → Ajudar a melhorar a DogsLife. No iPhone, baseamo-nos na definição de região do seu telemóvel: no EEE, no Reino Unido e na Suíça, nada é enviado até que o ative em Definições → Ajudar a melhorar a DogsLife; em todos os outros locais, as estatísticas de utilização estão ativadas desde o início e pode desativá-las aí a qualquer momento. No iPhone, os relatórios de falhas permanecem desativados até os ativar, esteja onde estiver. Enquanto as estatísticas de utilização estiverem ativadas, a app envia eventos de utilização anónimos para o Google Analytics for Firebase: que ecrãs são abertos, que tipos de coisas são registadas (por exemplo, "xixi" ou "passeio", nunca o que escreveu), se a gravação funcionou, a duração e a distância dos passeios em intervalos aproximados, e que funcionalidades e ofertas Plus foram vistas. Os relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) têm o seu próprio interruptor: detalhes técnicos de uma falha, bem como o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema. No EEE, no Reino Unido e na Suíça, esse interruptor está desativado até o ativar. Nenhum deles inclui alguma vez o seu nome, email, o nome do seu cão, fotos, notas, nada do que escreve nem por onde passeia. Estão associados a um ID aleatório de instância da app e a um ID de conta com hash unidirecional. A DogsLife não mostra anúncios e nunca usa estes dados para lhe direcionar publicidade. No Android, enquanto as estatísticas de utilização estiverem ativadas, a app partilha também o ID de publicidade do seu telemóvel com a Google, para que o Google Ads possa contabilizar se uma instalação veio de um dos nossos anúncios e o que fez a seguir, por exemplo um primeiro registo ou um período experimental gratuito (a personalização de anúncios está sempre desativada). No EEE, no Reino Unido e na Suíça, isto requer um sim à parte: o interruptor "Medição de anúncios" em Definições → Ajudar a melhorar a DogsLife, que está desativado até o ativar. Pode repor ou eliminar o ID de publicidade nas definições do telemóvel. No iPhone, a DogsLife nunca lhe pede autorização para o rastrear e nunca lê o ID de publicidade do seu telemóvel (IDFA). O Google Ads só fica a saber quantas instalações no iPhone vieram dos nossos anúncios, e até onde chegou cada uma (concluiu a configuração, registou a primeira saída para as necessidades, iniciou um período experimental ou pagou, enviado como um único número), através do SKAdNetwork da Apple, que comunica instalações provenientes de anúncios sem o identificar a si nem ao seu dispositivo; a própria app para iPhone não partilha quaisquer dados de utilização com o Google Ads. Fundamento jurídico: no EEE, no Reino Unido e na Suíça, o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD); nos restantes casos, o nosso interesse legítimo em perceber como a app é utilizada e em corrigir falhas. Em qualquer caso, pode desativá-las a qualquer momento em Definições → Ajudar a melhorar a DogsLife, o que também repõe o ID de análise da app. Quando as estatísticas de utilização estão desativadas, não são enviados eventos de utilização; quando os relatórios de falhas estão desativados, não são enviados relatórios de falhas. A Google trata os dados como nosso subcontratante; podem ser tratados fora da UE/EEE ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE. Os dados de análise são conservados durante 14 meses.

A sua conta

Pode utilizar o DogsLife sem conta; nesse caso, os seus registos ficam apenas no seu telemóvel. Para fazer cópia de segurança dos seus cães, mantê-los num telemóvel novo, partilhar um cão ou utilizar o DogsLife Plus, cria uma conta gratuita, com o Google, com a Apple (no iPhone) ou com um código de 6 dígitos enviado para o seu endereço de e-mail (sem palavra-passe). As contas são geridas pelo Google Firebase Authentication. Se iniciar sessão com o Google, recebemos o nome da sua conta Google, o seu endereço de e-mail e um ID de utilizador; se iniciar sessão com a Apple, recebemos um ID de utilizador, o seu endereço de e-mail (ou um endereço de reencaminhamento da Apple, se optar por ocultá-lo) e o seu nome, se optar por partilhá-lo; se utilizar um código por e-mail, recebemos o seu endereço de e-mail e um ID de utilizador. Os seus cães e os respetivos registos têm cópia de segurança no Google Cloud Firestore na UE (europe-north1, Finlândia), associada à sua conta. Se partilhar um cão (uma funcionalidade Plus), as pessoas que convidar podem ver e fazer registos desse cão, e pode removê-las a qualquer momento; nunca veem os seus outros cães. Tratamos estes dados para prestar o serviço que pediu. Para o avisar sobre inícios de sessão num telemóvel novo, guardamos também com a sua conta o modelo do telemóvel e um hash unidirecional com salt do ID do dispositivo. É usado apenas para esse e-mail de segurança e é eliminado juntamente com a sua conta.

Nota semanal (Plus)

Com o Plus, o DogsLife escreve uma nota semanal curta sobre a semana do seu cão. Para a criar, apenas totais diários desidentificados (como minutos de sono, número de passeios, refeições e idas à rua para fazer as necessidades), a idade do seu cão em meses, o grupo de porte e o idioma da sua aplicação são enviados para a Anthropic, que gera o texto com o seu modelo de IA Claude. O seu nome, o nome do seu cão, as suas notas, fotografias e locais nunca são enviados; a aplicação acrescenta o nome do seu cão no seu telemóvel. A nota final é guardada com a cópia de segurança da sua conta. A Anthropic atua como nosso subcontratante e não utiliza estes dados para treinar os seus modelos.

Estatísticas do serviço

Para gerir a DogsLife contamos, a partir dos nossos próprios registos do serviço e sem ler o seu conteúdo: contas, cães adicionados, dias com registos, retenção e eventos de subscrição verificados junto do Google Play ou da App Store (períodos experimentais, pagamentos, renovações, cancelamentos, reembolsos). Isto baseia-se no nosso interesse legítimo em gerir e melhorar o serviço (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) e só é usado de forma agregada.

Emails

Enviamos emails para o endereço da sua conta. Os emails de conta e de segurança (como o seu código de início de sessão, um início de sessão num telemóvel novo e avisos sobre a subscrição ou a eliminação da conta) são sempre enviados. Os restantes são opcionais: dicas para as suas primeiras semanas com a DogsLife, a nota semanal e ofertas ocasionais da DogsLife Plus. Escolhe quais recebe nas preferências de email da app, e cada email opcional tem um link para cancelar a subscrição com um clique. Quando convida alguém para o seu cão por email, usamos esse endereço apenas para enviar esse convite. Não o guardamos.

Compras

O DogsLife Plus é comprado através do Google Play ou da App Store da Apple. A Google ou a Apple trata do pagamento; só sabemos se a sua subscrição está ativa. Consulte a política de privacidade da Google ou da Apple para saber como tratam os seus dados.

Este website

O dogslifeapp.com só utiliza o Google Analytics e o Microsoft Clarity se aceitar no aviso de cookies. Nesse caso, o Google Analytics conta que páginas são vistas e que botões são clicados. O Microsoft Clarity regista a forma como as páginas são usadas (cliques, deslocamento e movimentos do rato) sob a forma de mapas de calor e gravações de sessão anonimizadas, com todo o texto da página e tudo o que escreve mascarado. Nunca enviamos o seu nome, o seu endereço de e-mail nem nada do que escreve, e as funções de publicidade estão desligadas. A Microsoft trata os dados do Clarity como nosso subcontratante; podem ser tratados fora da UE/EEE ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE. Se recusar, não são definidos cookies de análise e nenhuma das ferramentas é executada. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento em Definições de cookies, no fundo da página. O nosso fornecedor de alojamento mantém registos de servidor normais (como o endereço IP) por motivos de segurança.

Algumas páginas mostram um vídeo curto da DogsLife alojado no YouTube. Nada é carregado do YouTube até carregar em reproduzir. O leitor é então carregado a partir do modo de privacidade melhorada da Google (youtube-nocookie.com), e a Google recebe dados técnicos como o seu endereço IP e pode guardar informações no seu dispositivo, de acordo com a política de privacidade da própria Google. Se não carregar em reproduzir, o YouTube não recebe nada.

Histórias e dicas enviadas através do site

Se partilhar uma história ou uma dica com o formulário em dogslifeapp.com, guardamos o que escreve, o nome próprio, a raça e a idade que indicar, o seu endereço de e-mail se o indicar, o seu consentimento para publicação, o idioma da página e a hora. Usamos estes dados apenas para ler o seu envio e ponderar publicá-lo no site, o que autoriza ao assinalar a caixa (necessário para enviar). Se o publicarmos, mostramos o seu nome próprio, nunca o seu e-mail. O e-mail é opcional e só é usado para o contactar sobre a sua história ou dica. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento escrevendo-nos, e nesse caso retiramos a publicação. Para travar o spam, guardamos durante no máximo um dia um hash unidirecional com sal do seu endereço IP, nunca o próprio endereço. Os envios são guardados no Google Cloud Firestore na UE (europe-north1, Finlândia) e chegam-nos por e-mail através do nosso fornecedor, a Resend. Eliminamo-los no prazo de 12 meses, ou antes se nos pedir; uma história ou dica que tenhamos publicado permanece no site até nos pedir para a retirar. Fundamento jurídico: o seu consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) e, para a proteção contra spam, o nosso interesse legítimo (art.º 6.º, n.º 1, alínea f)).

Se adicionar fotos (opcional, no máximo duas), o seu navegador reduz o tamanho e volta a guardá-las antes do envio, o que remove os dados de localização e outros dados ocultos (EXIF). Guardamo-las de forma privada no Google Cloud Storage na UE, onde nunca estão acessíveis ao público, e chegam-nos em anexo no mesmo e-mail. Usamo-las apenas para ponderar publicá-las com a sua história ou dica, conforme o seu consentimento permite. Envie apenas fotos que tirou ou que pode partilhar, e apenas de pessoas que concordem. Eliminamos as fotos juntamente com o seu envio no prazo de 12 meses, ou antes se nos pedir.

A app DogsLife no ChatGPT

Se usar uma calculadora da DogsLife no ChatGPT (horário de xixi do cachorro, sono do cachorro, passeios e exercício, alimentação do cachorro, peso adulto ou idade do cão em anos humanos), o ChatGPT envia ao nosso servidor apenas o que o cálculo precisa: a idade do seu cão e, consoante a calculadora, uma hora de acordar e uma hora de deitar, o tamanho previsto, o nível de energia ou o peso atual, além do idioma da resposta. Calculamos a resposta e devolvemo-la. Não guardamos estes dados nem os associamos a si, e o ChatGPT não nos envia o seu nome, o seu email, a sua conversa ou a sua localização. Por cada pedido, o nosso servidor (Google Cloud na UE, europe-north1, Finlândia) escreve uma linha de registo técnico com a calculadora usada, o idioma da resposta, o assistente que fez o pedido e se funcionou, nunca a idade, as horas, o tamanho ou o peso, além dos registos de pedidos habituais (como o endereço IP do servidor que faz a chamada) por segurança; estes registos são guardados durante 30 dias. Os links da resposta têm uma etiqueta com o nome do assistente (como "chatgpt" ou "claude") para podermos contar as visitas e instalações vindas dele. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em dar-lhe a resposta que pediu e manter o serviço seguro (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). A sua utilização do próprio ChatGPT rege-se pela política de privacidade da OpenAI.

O mesmo se aplica quando usa estas calculadoras noutros assistentes de IA, como o Claude: o assistente envia apenas os dados indicados acima e o idioma da resposta, nada é guardado e a sua utilização do assistente rege-se pela respetiva política de privacidade.

Eliminar os seus dados

Elimine entradas na app, ou desinstale o DogsLife para remover os respetivos dados do telemóvel. Para eliminar a sua conta, aceda a Definições, Conta, Eliminar a minha conta. Isto elimina de imediato o seu início de sessão, o seu acesso aos cães que outras pessoas partilharam consigo e cada cão de que é dono, juntamente com todos os respetivos registos e fotografias da cópia de segurança (um processo em segundo plano termina em cerca de um dia). Também pode optar por apagar os dados do seu telemóvel. As entradas que registou no cão partilhado de outra pessoa ficam com o dono desse cão e aparecem como «cuidador eliminado». Eliminar a conta não cancela uma subscrição do Google Play ou da App Store; cancele-a no Google Play ou, no iPhone, nas definições da sua Conta Apple (App Store → Subscrições). Também pode escrever-nos e nós eliminaremos a sua conta por si.

Eliminar a sua conta DogsLife

Crianças

O DogsLife não se destina a crianças.

Alterações e contacto

Atualizaremos esta página se algo mudar. Questões: hello@dogslifeapp.com.